Sonos continuará actualizando sus productos heredados con correcciones de errores

Logotipo de Sony

Sonos anunció a principios de esta semana que dejaría de actualizar algunos de sus productos heredados a partir de mayo de 2020. El problema más importante era que Sonos iba a evitar que los usuarios tuvieran productos heredados y modernos dentro de una sola casa en su aplicación.

La medida llevó a la empresa a recibir una oleada de críticas y comentarios negativos de sus clientes que han gastado miles de dólares en productos de Sonos.

Toda esa reacción negativa parece haber funcionado ya que el CEO de Sonos, Patrick Spence, emitió una declaración aclarando cómo la compañía manejará sus productos heredados. Aclara que todos los productos heredados de Sonos seguirán funcionando como lo hacen hoy. Si bien la compañía no agregará nuevas funciones a sus productos heredados a través de actualizaciones de software, implementará correcciones de errores y parches de seguridad durante el mayor tiempo posible. Y en caso de que haya un problema que afecte la experiencia central del altavoz, Sonos “trabajará para ofrecer una solución alternativa”.

La compañía también está trabajando para permitir que los productos heredados y modernos coexistan en un hogar.

En segundo lugar, lo escuchamos sobre el tema de que los productos heredados y los productos modernos no pueden coexistir en su hogar. Estamos trabajando en una forma de dividir su sistema para que los productos modernos funcionen juntos y obtengan las funciones más recientes, mientras que los productos heredados funcionen juntos y permanezcan en su estado actual. Estamos finalizando los detalles de este plan y compartiremos más en las próximas semanas.

Los altavoces de Sonos que se ven afectados por esta política incluyen Bridge, Connect, Connect:Amp, el controlador CR200, Play:5 (primera generación) y todos los reproductores de Sonos Zone. Estos altavoces se lanzaron entre 2006 y 2009, por lo que ahora tienen más de una década. Por lo tanto, uno realmente no puede culpar a Sonos por eliminar gradualmente el soporte para tales dispositivos ahora. De hecho, es encomiable que Sonos haya respaldado sus productos heredados durante tanto tiempo y continúe actualizándolos con correcciones de errores y parches de seguridad si es necesario.

[Referencia: Sonos]

Entradas Relacionadas

Subir

Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar contenidos y analizar el tráfico web. Política de privacidad