No es motivo de risa: tenga cuidado al bromear con sus empleados

• El humor tiene el potencial de mejorar la moral y aumentar la satisfacción laboral general de los empleados. Sin embargo, las bromas inapropiadas entre gerentes y empleados pueden crear un ambiente de trabajo hostil.
• Los gerentes deben mejorar su autoconocimiento para evitar ofender a los empleados. Durante la capacitación sobre acoso y discriminación, la gerencia siempre debe estar presente.
• Los chistes constantes que ofenden a los empleados o compañeros de trabajo son problemáticos y pueden dar lugar a acusaciones de acoso. Es posible que se requiera capacitación en sensibilización o seminarios sobre el acoso.

Si bien puede sonar alegre y divertido, bromear con los empleados puede tener consecuencias bastante graves en su lugar de trabajo, según muestra una investigación.

Un estudio de Universidad Nacional de Singapur descubrió que los jefes que bromean con su personal abren la puerta a comportamientos desviados, que pueden incluir retrasos crónicos, ignorar las instrucciones de su supervisor, compartir información confidencial y beber alcohol en el trabajo.

Las investigaciones actuales y pasadas muestran que el uso del humor por parte de la gerencia con los empleados puede indicar que se acepta un mal comportamiento en el lugar de trabajo. Esto es especialmente cierto en el caso del humor particularmente grosero, que actúa como una señal poderosa para los miembros del equipo de que es tolerable romper las reglas de manera negativa.

Tipos de humor que son inapropiados en el lugar de trabajo.

Los gerentes deben predicar con el ejemplo y ser conscientes de su comportamiento, incluidos los tipos de humor que utilizan.

“Los gerentes deben tener cuidado con la forma en que se presentan a sus equipos, aumentando sus habilidades de autocontrol y volviéndose más conscientes de los tipos de humor apropiados en diferentes situaciones”, dijo Sam Yam, uno de los autores del estudio y profesor asistente. en el Nacional. Universidad de Singapur. "Una broma puede comenzar como 'solo una broma', pero para los gerentes en particular, su impacto puede tener consecuencias de gran alcance".

Para el estudio, los investigadores realizaron varias encuestas a 400 empleados a tiempo completo de empresas de Estados Unidos y China. Primero se les preguntó a los empleados sobre el nivel de humor de sus jefes en la oficina, así como sus relaciones con sus líderes y qué tipo de transgresiones en el lugar de trabajo consideraban aceptables. En otra encuesta, los participantes opinaron sobre su propio compromiso y comportamientos laborales. [Read related article: https://www.businessnewsdaily.com]

Los autores del estudio encontraron que bromear con los empleados puede tener consecuencias tanto positivas como negativas. En el lado positivo, el humor puede ayudar a los trabajadores a sentir que tienen una mejor relación social con su jefe. Esto puede resultar en empleados más comprometidos, comprometidos con su trabajo, trabajadores, entusiastas y productivos.

Sin embargo, el humor por parte de los gerentes puede llevar a una mayor percepción entre los empleados de que una conducta cuestionable es aceptable en el trabajo, lo que lleva a un comportamiento más desviado entre los trabajadores.

Los autores del estudio creen que los hallazgos muestran que los jefes deben ser cautelosos cuando son ligeros con los miembros de su personal.

“Los empleados observarán e interpretarán lo que hace o dice un líder y ajustarán su propio comportamiento en consecuencia”, dijo Yam. "Por lo tanto, es muy importante que los líderes comprendan las formas correctas (e incorrectas) de usar el humor en el lugar de trabajo, para que la organización en su conjunto se beneficie".

Investigaciones recientes también han demostrado los efectos perjudiciales del humor inadecuado en el lugar de trabajo basado en el género. Un estudio de 2019 publicado en el Revista de psicología aplicada concluyó que el humor femenino se caracteriza más a menudo como disfuncional que el humor masculino. Sin embargo, el humor autocrítico no se consideró negativo en las mujeres. El estudio también encontró que las presentaciones de humor inapropiado en el trabajo eran más aceptadas cuando los hombres contaban chistes. Si bien los hombres no suelen ser condenados por humor inapropiado en el trabajo, nadie debería contar chistes hirientes.

Cómo lidiar con el humor inapropiado en el lugar de trabajo

Estar a la defensiva no es la forma de reaccionar ante el humor inapropiado en el trabajo. Aquellos a quienes se les llama para una broma de mal gusto a menudo responden con frases como "Eres demasiado sensible" y "Lo siento, no soy políticamente correcto". Un caso aislado de humor inapropiado en el trabajo es un problema menor que las bromas constantes que incomodan a las personas, las cuales tienen el mayor potencial para crear un ambiente de trabajo hostil.

Un desafío es determinar qué tipo de humor es aceptable. Evalúe si una broma es apropiada preguntándose si un grupo o persona en particular se sentiría ofendida por ella. Imagínese contar el chiste en un lugar público y decidir si alguien se sentiría como el objetivo. Como regla general, se prohíbe cualquier tipo de humor nocivo, así como las bromas sobre la orientación sexual de una persona. Hacer comentarios groseros sobre el cuerpo de una persona no es divertido; es una forma de acoso.

Saber lidiar con el humor inapropiado en el trabajo debe ser un valor fundamental de la empresa. Si cuenta un chiste que ofende a un compañero de trabajo o subordinado, nunca le dé la espalda echando la culpa y diciendo que la persona no tiene sentido del humor. En cambio, discúlpese de inmediato. Explique que su objetivo nunca es crear una cultura corporativa que no sea inclusiva. Si alguien más ha contado un chiste inapropiado en su presencia, intente resolver la situación. Hágale saber a la persona que el humor ofensivo no se tolera en el negocio.

Si el mismo empleado continúa contando chistes inapropiados y se hacen quejas sobre el comportamiento, el problema debe resolverse de inmediato. Hay capacitaciones para gerentes y empleados sobre acoso y discriminación, y estas capacitaciones incluyen ejemplos de humor inapropiado en el lugar de trabajo. Incluso si no se ha encontrado con ningún problema reciente con intentos de mal humor, programe capacitaciones sobre acoso regularmente para mantenerse proactivo. El entrenamiento en sensibilidad es vital para los gerentes que no saben cómo bromear con los empleados de una manera liviana.