Categoría: Controles remotos

No hay muchas cosas que puedan salir mal con un control remoto de Roku. Si el suyo deja de funcionar, siga los pasos de solución de problemas de esta lista. Estarás usando el control remoto de tu Roku TV para ver atracones en muy poco tiempo.

Causas de que un control remoto de Roku no funcione

Hay muchas razones por las que un control remoto de Roku deja de funcionar, y algunas son más fáciles de diagnosticar que otras. Por lo general, se debe a algo simple, como baterías agotadas o una señal bloqueada. Otras veces, el problema puede estar en el control remoto. La mayoría de las veces, el problema solo se revela con la solución correspondiente.

Cómo arreglarlo cuando su control remoto Roku no funciona

Siga estos pasos, en orden, para que su control remoto Roku vuelva a funcionar correctamente.

1. Compruebe si hay una señal IR (infrarroja) bloqueada. Los controles remotos IR requieren una señal directa libre de obstrucciones. Si hay objetos, paredes u otras obstrucciones que bloquean la línea de visión entre el Roku y el control remoto de Roku, el control remoto no funcionará. Si no puede mover el obstáculo, levante el control remoto más alto para obtener una señal clara y apunte el control remoto hacia la parte delantera del reproductor.

2. Revisa las baterías. Las baterías débiles o muertas pueden hacer que el control remoto no funcione correctamente. Primero, retire las baterías, luego vuelva a colocar cada batería. Si el control remoto no responde, reemplace las baterías y vuelva a intentarlo.

3. Reinicie su caja o dispositivo Roku y el control remoto Roku. Retire las baterías del control remoto, luego retire el cable de alimentación del dispositivo de transmisión Roku. Espere 5 segundos, luego vuelva a conectar la alimentación al dispositivo. Cuando aparezca el logotipo de Roku en la pantalla de inicio, vuelva a instalar las baterías en el control remoto. Espere 30 segundos para ver si el control remoto restablece una conexión con el dispositivo Roku.

4. Vuelva a emparejar el control remoto de Roku. Repita el proceso de emparejamiento. Siga las instrucciones para configurar el control remoto para que reconozca el dispositivo Roku y viceversa.

5. Compruebe la conexión HDMI. Los dispositivos Roku Streaming se instalan en un televisor desde el puerto HDMI. Si su dispositivo está conectado al puerto HDMI, podría recibir alguna interferencia. Para remediar esto, necesitará un Extensión HDMI, que está disponible de forma gratuita en Roku. Asegúrate de tener a mano tu número de serie de Roku. Debe estar en una etiqueta en el dispositivo.

   También puede mover el dispositivo de transmisión a un puerto HDMI diferente si el televisor tiene uno de sobra.

   Mover el dispositivo Roku a un puerto HDMI diferente puede significar que tendrá que configurar el Roku nuevamente. Sin embargo, puede eliminar un puerto HDMI defectuoso de la lista de posibles problemas.

6. Verifique el estado de la conexión de red de sus dispositivos inalámbricos. Dependiendo de si tiene un reproductor Roku o un dispositivo de transmisión, su dispositivo Roku tiene al menos una conexión de red. En los reproductores Roku, la mayoría tiene opciones con cable e inalámbricas. Los dispositivos de transmisión solo tienen conectividad de red inalámbrica.

7. Descarga e instala la aplicación Roku. Si no puede hacer que el control remoto funcione, descargue la aplicación remota de Roku desde el Apple App Store o Google Play Store. La aplicación tiene todas las características de un control remoto de Roku, además de que facilita ingresar una búsqueda de texto.

Control remoto de repuesto Roku

Si su control remoto está caliente al tacto, deje de usarlo inmediatamente. Coloque el control remoto sobre una superficie no inflamable para que se enfríe. Una vez enfriado, retire las baterías. Las baterías que funcionan mal o tienen fugas pueden causar sobrecalentamiento y pueden dañar o inutilizar el control remoto. Si este es el caso, reemplace el control remoto. Usted puede ir a sitio web de roku o un sitio como Amazon que vende controles remotos Roku con licencia y controles remotos compatibles de terceros.