Cómo restablecer tu contraseña de Snapchat

Pasos:

  • Para empezar: Pulse Iniciar sesión > Introduzca su nombre de usuario o correo electrónico > ¿Olvidaste tu contraseña? Elegir teléfono o Email.
  • Por teléfono: Elija cualquiera Enviar por SMS o Llámame en su lugar. Snapchat te dará un código. Introdúcelo y restablece tu contraseña.
  • Correo electrónico: abra el correo electrónico "Restablecimiento de contraseña de Snapchat". Siga el enlace, ingrese su nueva contraseña y presione Cambia la contraseña.

Este artículo explica cómo restablecer su contraseña de Snapchat por correo electrónico o mensaje SMS. Snapchat te facilita la recuperación de tu cuenta al brindarte una opción de restablecimiento de contraseña justo en la pestaña de inicio de sesión.


Índice
  1. Pasos:
  • Cómo restablecer la contraseña de Snapchat
    1. Restablecimiento de contraseña de Snapchat por teléfono
    2. Restablecimiento de contraseña de Snapchat por correo electrónico
  • Cuando no puede restablecer su contraseña de Snapchat
  • Consejos para restablecer la contraseña de Snapchat
  • Restablecer su contraseña de Snapchat dentro de Snapchat
  • Cómo restablecer la contraseña de Snapchat

    1. Abra la aplicación Snapchat en su dispositivo, seleccione INICIAR SESIÓNe ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico de Snapchat en el primer campo.

    2. Seleccione ¿Olvidaste tu contraseña? debajo del nombre de usuario y la contraseña. Debe ingresar su nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el primer campo. De lo contrario, Snapchat no puede asociar la solicitud de contraseña perdida con su cuenta.

    3. Snapchat te da la opción de restablecer tu contraseña por teléfono (a través de un mensaje de texto o una llamada automática) o por mensaje de correo electrónico.

      Un usuario de Snapchat restablece su contraseña

    Restablecimiento de contraseña de Snapchat por teléfono

    Siga estas instrucciones para restablecer su contraseña de Snapchat mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto.

    1. Seleccione Vía teléfono. Snapchat te pedirá que proporciones tu número de teléfono.

      Solo puede elegir la opción de teléfono si su cuenta de Snapchat está asociada con ese número de teléfono y tiene acceso a ese dispositivo móvil en particular.

    2. Seleccione Enviar por SMS para recibir un código de verificación a través de un mensaje de texto.

      Seleccione Llámame en su lugar para recibir un código de verificación por llamada telefónica. Ten papel y lápiz a mano para que puedas anotar el código rápidamente.

      Un usuario de Snapchat restablece su contraseña por SMS

    3. Una vez que haya recibido el mensaje de texto o la llamada telefónica, ingrese el código provisto en el campo correspondiente, luego seleccione Continuar. Si ingresó el código correctamente, podrá ingresar una nueva contraseña en la siguiente pestaña, luego confirmarla volviendo a ingresarla.

    4. Seleccione Cambia la contraseña cuando termines.

    Restablecimiento de contraseña de Snapchat por correo electrónico

    Siga estas instrucciones para restablecer su contraseña por correo electrónico.

    1. Seleccione vía correo electrónico y se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de la siguiente pestaña, luego seleccione Enviar.

      Un usuario de Snapchat restablece su contraseña por correo electrónico

    2. Deberías recibir un correo electrónico casi instantáneamente del Equipo Snapchat con el asunto "Restablecimiento de contraseña de Snapchat". Si no lo ve, espere unos minutos o revise su carpeta de correo no deseado.

    3. Seleccione el enlace en el mensaje de correo electrónico para abrir la página de restablecimiento de contraseña en un navegador web. Ingrese su nueva contraseña en el campo dado, luego vuelva a ingresarla en el segundo campo para confirmarla. Seleccione Cambia la contraseña cuando termines.

      Si tiene habilitada la verificación de inicio de sesión en su cuenta, es posible que se le solicite que proporcione su código de verificación o de recuperación para iniciar sesión en su cuenta.

    Cuando no puede restablecer su contraseña de Snapchat

    Si no puede restablecer su contraseña, es posible que esté proporcionando información incorrecta para verificar que usted es el propietario de la cuenta. Por razones de seguridad, Snapchat no te permitirá restablecer tu contraseña si:

    • La dirección de correo electrónico que proporcionaste no está asociada con tu cuenta de Snapchat
    • No tienes acceso a la cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil asociado con tu cuenta de Snapchat
    • No conoce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta de Snapchat

    A menos que pueda recordar y obtener acceso a la cuenta de correo electrónico o al dispositivo móvil asociado con su cuenta de Snapchat, en realidad no hay nada que usted o Snapchat puedan hacer para recuperar la cuenta.


    Consejos para restablecer la contraseña de Snapchat

    Para fortalecer la seguridad de su cuenta al restablecer su contraseña, Snapchat le sugiere que incluya:

    • Ocho o más caracteres
    • Una combinación de letras mayúsculas y minúsculas
    • Incluyendo números y/o símbolos

    Snapchat también sugiere que usted no haga incluir:

    • Su nombre
    • Nombre de usuario
    • Cumpleaños
    • Número de teléfono
    • Cualquier otra información personal


    Restablecer su contraseña de Snapchat dentro de Snapchat

    También puede restablecer su contraseña dentro de su cuenta, en cualquier momento que lo desee, siempre que sepa cuál es su contraseña actual. Así es cómo

    1. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta, seleccione su perfil/Bitmoji icono, luego seleccione el engranaje icono en la parte superior derecha.

    2. Seleccione Clave e ingrese su contraseña actual en el campo dado. Seleccione Continuar para ingresar y volver a ingresar una nueva contraseña en los siguientes campos utilizando los consejos sugeridos anteriormente.

      Un usuario de Snapchat restablece su contraseña a través de la aplicación

    3. Seleccione Ahorrar cuando termine y recuerde anotar su contraseña, o guárdela en su administrador de contraseñas para que no la olvide nuevamente.

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