Cómo arreglarlo cuando Amazon Prime Video no funciona

Hay docenas de Amazon códigos de error con los que te puedes encontrar al transmitir Amazon Prime Video, y los mensajes de error no siempre son tan útiles cuando se trata de resolver el problema. En la mayor parte, Amazon los códigos de error indican un tipo específico de problema, como una conexión a Internet lenta, problemas de hardware y problemas de software.

Para llegar al fondo del problema, normalmente necesita identificar con qué tipo de código de error está tratando y luego verificar y probar todo lo que podría causar ese tipo de problema general.

General Amazon Sugerencias para la solución de problemas de códigos de error

La mayoría de los problemas asociados con la transmisión de video con su Amazon La membresía Prime es el resultado de una mala conectividad a Internet, problemas con su dispositivo de transmisión o problemas con la aplicación Prime Video.

Dado que la mayoría de las fallas se pueden agrupar en unas pocas categorías, puede corregir muchas Amazon códigos de error con estos consejos para la solución de problemas.

• Reinicie su dispositivo de transmisión.
• Reinicie los dispositivos de su red doméstica.
• Mejore su conexión inalámbrica, si es posible.
• Cambie de una conexión de red inalámbrica a una cableada.
• Actualice su aplicación Prime Video.
• Borre la memoria caché de la aplicación Prime Video o vuelva a instalar la aplicación si es necesario.
• Asegúrese de que su dispositivo de transmisión esté completamente actualizado antes de Amazon.
• Actualice su dispositivo de transmisión si es necesario.

Mayoría Amazon Los problemas de Prime Video se pueden solucionar siguiendo esos pasos básicos de solución de problemas, pero un código de error puede ayudarlo a concentrarse en la fuente real del problema más rápidamente.

Si el Amazon El reproductor web o la aplicación Prime Video le proporcionaron un código de error cuando experimentó su error de reproducción, consulte a continuación para obtener instrucciones más específicas.

Cómo solucionar la mayoría de los problemas de transmisión de Prime Video

La mayoría de los problemas de transmisión con Amazon Prime Video están relacionados con internet o conectividad de red. Para transmitir desde Amazonsu dispositivo debe poder mantener una conexión de 3,0 Mbps para contenido de definición estándar, una conexión de 5,0 Mbps para contenido de alta definición y 25 Mbps para transmisión 4K.

Si su dispositivo no tiene una conexión a Internet sólida o su conexión a Internet es demasiado lenta, tendrá problemas para transmitir desde Amazon. Es posible que vea uno o más de los siguientes códigos de error:

• 1007, 1022, 1060
• 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306
• 8020, 9003
• 9074

Arreglar Amazon Problemas de transmisión de Prime Video:

1. Verifique la velocidad de su conexión a Internet en el dispositivo que proporcionó el código de error, si es posible.

2. Si su dispositivo de transmisión no está conectado a Internet o tiene una conexión lenta, intente mover el dispositivo o su equipo de red inalámbrica para establecer una mejor conexión.

   Si tiene una casa grande, es posible que su enrutador no sea lo suficientemente potente como para llegar a todas las habitaciones con una señal lo suficientemente fuerte como para transmitir video.

3. Si es posible, elimine las fuentes de interferencia inalámbrica y cambie su red Wi-Fi a un canal que no esté congestionado.

4. Si otros dispositivos utilizan mucho ancho de banda en su red, desactívelos temporalmente.

5. Intente cambiar a una conexión Ethernet por cable.

6. Apague y encienda su hardware de red y su dispositivo de transmisión.

Dado que la mayoría de los problemas de transmisión son causados ​​por problemas de conectividad, la idea es descartar todo su hardware y software. Si todo sale bien por su parte, puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y Amazon para hacerles saber sobre el problema. En la mayoría de los casos, tendrá que esperar a que uno u otro solucionen un problema subyacente antes de que Prime Video vuelva a funcionar.

Como arreglar Amazon Código de error 1060

Amazon El código de error 1060 es un error de conectividad que indica que su dispositivo de transmisión no tiene una buena conexión a Internet, no está conectado a Internet o que los servidores de Prime Video están caídos. Este código aparece cuando el Amazon El reproductor web o la aplicación Prime Video no pueden cargar un video y muestran un mensaje como este:

• Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet y luego seleccione Reintentar. Si la conexión funciona, pero sigues viendo este mensaje, reinicia la aplicación o contacta Amazon Servicio al Cliente.
• Código de error: 1060

Arreglar Amazon código de error 1060, debe asegurarse de estar conectado a Internet y tener suficiente ancho de banda. Verifique que su dispositivo tenga conexión a Internet y asegúrese de tener suficiente ancho de banda para transmitir desde Amazon Vídeo principal. si aun ves Amazon código de error 1060 después de apagar sus dispositivos y reiniciarlos, y ha verificado que tiene una conexión a Internet sólida y suficiente ancho de banda, puede haber un problema con Amazonservidores de .

Como arreglar Amazon Código de error 7031

Amazon el código de error 7031 indica un error del servidor. Cuando se produce este error, normalmente verá un mensaje como este:

• Vídeo no disponible
• Estamos experimentando un problema al reproducir este video.

Este error se ve comúnmente cuando se transmite desde el Amazon sitio web usando el reproductor web Prime Video, pero también puede ocurrir en dispositivos de transmisión. Cuando aparece este código de error, es posible que pueda transmitir algunos programas y películas mientras que otros no se reproducen.

1. Compruebe que no haya ningún problema con Amazon Servicios web. Desde Amazon El código de error 7031 es un error del servidor, a menudo es causado por problemas con Amazonservidores de . Consulte las redes sociales como Twitter y los monitores de servicio como Downdetector.

2. Verifique el estado de la conexión de red de sus dispositivos inalámbricos.

3. Actualice su navegador web o aplicación de transmisión.

4. Desactive la configuración No rastrear en su navegador web. Si tiene esta configuración habilitada, no podrá transmitir Prime Video usando su navegador web. Desactive la configuración o intente transmitir con la aplicación Prime Video en un dispositivo diferente.

5. Habilite la autenticación de dos factores. Si estás tratando de transmitir Amazon Prime Video a través de un servicio de terceros, debe habilitar la verificación de dos pasos en su Amazon cuenta.

6. Pruebe con una red privada virtual (VPN). Si intenta transmitir contenido que no está disponible en su ubicación, es posible que vea el código de error 7031. Transmita contenido que esté disponible o use una VPN para acceder al contenido que le interesa.

Desde Amazon El código de error 7031 es un error del servidor, es importante verificar que los servidores estén realmente activos antes de hacer cualquier otra cosa. Si no ve ninguna evidencia de que los servidores estén caídos, entonces debe pasar a verificar su propia conexión a Internet y actualizar su software. Si sigue experimentando este error después de todo, deberá ponerse en contacto con Amazon o su ISP para obtener más ayuda.

Como arreglar Amazon Problemas de descarga de Prime Video

Amazon Prime Video le permite descargar contenido a su teléfono o tableta usando la aplicación Prime Video. Una vez que haya descargado el contenido de esta manera, puede verlo incluso si no tiene una conexión a Internet. Si encuentra que tiene un problema para descargar y ver Amazon contenido de Prime Video, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema.

Cuando ocurre este tipo de problema, generalmente verá un mensaje como este:

• Hemos encontrado un problema con este video. Inténtalo de nuevo. Si este problema continúa, póngase en contacto con Amazon Servicio al Cliente.
• No tienes ninguna película descargada.

Para solucionar este problema:

1. Verifique que su Amazon La membresía principal está activa. Esta función solo está disponible si su membresía está actualmente activa. Si eres miembro a través de otra persona, asegúrate de que no te eliminen.

2. Verifica tu ubicación. La función de descarga de Prime Video solo funciona si se encuentra en su región de origen y si su región es compatible con la función. Si es de los Estados Unidos y viaja fuera del país, no podrá ver el contenido descargado de Prime Video.

3. Deshabilita tu VPN. ¿Tiene una VPN en su dispositivo o hay una VPN configurada en su enrutador? Si Amazon cree que estás en un país diferente debido a una VPN, no podrás ver el contenido descargado.

4. Reinicie su dispositivo de transmisión. En algunos casos, reiniciar Roku o restablecer Chromecast solucionará cualquier falla que pueda estar causando problemas. Incluso puede apagar su Apple TV y luego vuelva a encenderlo para ver si un ciclo de energía lo ayudará.

5. Borre la memoria caché de la aplicación Prime Video o vuelva a instalar la aplicación por completo. Sí hay hay datos corruptos en el caché de la aplicación o un problema con la aplicación, luego borrar el caché o reinstalar la aplicación solucionará su problema.

Cómo comprobar si Amazon Prime Video está caído

Si parece que todo está bien por su parte, es posible que desee utilizar un monitor de servicio como Down Detector para verificar si hay problemas. Estos monitores de servicios comprueban constantemente si servicios como Amazon Prime Video son funcionales y facilitan ver si hay un problema generalizado. Aunque esto no le ayudará a arreglar su Amazon código de error, mostrará si el problema está o no realmente en Amazon'enviar.

Aquí se explica cómo usar Down Detector para ver si otras personas tienen problemas con Amazon primer vídeo:

1. Navegar a detector de caída.

2. Clickea en el caja de búsqeda y tipo Amazon primer vídeoentonces presione Ingresar en tu teclado.

   no solo escribas Amazon o Amazon.com, porque nos preocupamos por la Amazon Servicio Prime Video aquí, no solo el sitio web principal.

3. mira el Amazon Problemas de Prime Video cronograma y tome nota de cualquier informe reciente.

4. Desplácese hacia abajo y haga clic en el Mapa de apagones en vivo botón.

5. Verifique si hay puntos de acceso de cortes en su área. Si ve un apagón activo en su área, tendrá que esperar a que Amazon para solucionar el problema.